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【关于近期中国IP被封号】解封步骤

又双叒叕被封号了?

 

本攻略针对官方每次大规模保护性封号,截止2021年3月9日 已经是第三次了

封号理由:某些IP地址短期内登录过大量玩家的号,官方认为疑似被盗号,所以把此IP地址登录过的号全部保护性封号,其中还包括使用过和此IP地址相近的加速器节点的其他玩家的号。

*当然确实有一批专门盗号的潜伏在各群里。切忌不要截图直接的账号发到群里。

 

本攻略同样适用于弃坑性封号,即回坑后发现自己号被封或者明明账号密码都对但是无法登录的情况。

 

 

前期准备:

1.一个与你被封的游戏账号无关的邮箱

2.身份证或护照 扫描件或者高清手机拍照的图片  身份证需要正反面

 

注册申述账号:

1.浏览器进入申述网站: https://support.ankama.com/hc/en-us

2.点击右上角国旗图标选择英国国旗,把网站语言变为英文

3.点击右上方sign in ,然后再图中小字点 sign up 输入你的网站昵称 和 之前准备的邮箱进行注册

4.进到你填写的邮箱里打开ankama的邮件 点击邮件里的链接 输入你的密码 即可注册成功

*每日登录申述网站 点击sign in 填写上面你输入的邮箱和密码即可登录

 

申述步骤:

1.点击sign in 登录你之前注册的账号

2.点击图中盾牌标志ACCOUNT SECURITY

3.跳转页面之后点击网页最下方Still need help?  CONTACT US 按钮

4.在中间选项卡what is your request?中选择 My Ankama account

5.在More specifically中依次选择:Unable to log in→Banned account→Other

6.在Subject中用英文简单说你遇到的游戏问题(大概就是账号被封不能登录游戏

7.在Description中用英文简单阐述一下你是个正常游戏的玩家,但是被不知道原因封号了

 

 

8.用拼音填写你身份证上的姓名

9.Games 选择WAKFU

10.你被封的那个游戏账号

 

 

11.提交之后耐心等待24-48小时,遇到周末往后延期

12.在之后官方的回复中可能需要上传你的身份证/护照图片

13.如果你被封的账号填写的个人资料和身份证上的差不多,解封成功概率更高

 

祝大家解封成功!

 

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